Il cliente: CAPAC – Politecnico del Commercio e del Turismo
Fondazione no profit attiva dal 1961, CAPAC si occupa di formazione professionale in Lombardia. Affiliata a Confcommercio, rappresenta un punto di riferimento nel settore dell’istruzione tecnica e dei servizi, con un’offerta che abbraccia ambiti come food & beverage, turismo, informatica e gestione d’impresa.
Servizi
Realizzazione sito web e Manutenzione Evolutiva, Data Analysis, SEO, Google ADS, Social Media ADS
Settore
Formazione privata, Formazione e Servizi alle imprese
Periodo
2015 - in corso
Restyling del sito web istituzionale
Obiettivo
Aggiornare il sito progettato 6 anni prima, migliorandone design, navigabilità e accesso alle informazioni. La nostra proposta ha incluso l’utilizzo di strumenti basati su AI per affinare le decisioni progettuali.
Attività realizzate
- Analisi dei comportamenti utente con AI
- Modellazione dei flussi con diagrammi UML
- Wireframe e mockup data-driven
- Revisione dell’architettura informativa
- Sistema avanzato di filtri gerarchici per i corsi
- Ottimizzazione UX mobile e design responsive
- Backend personalizzato con option pages
- Content type per corsi e servizi
- Pagine corso dinamiche e modulari
Risultati principali
- Sito più veloce, fluido e facilmente aggiornabile
- Prima conversione avvenuta entro 20 minuti dal lancio
- Aumento della navigazione tra pagine da mobile
- Oltre 750 richieste compilate nel primo semestre 2025
- Tasso di abbandono basso sulle pagine hub (mobile)
Servizio attivo di Manutenzione Evolutiva (MEV)
Obiettivo
Adattare il sito nel tempo alle nuove esigenze dell’utente e ai cambiamenti nell’offerta formativa.
Attività svolte
- Creazione di nuove aree tramite tassonomie avanzate
- Estensione e personalizzazione dei template dei corsi
- Introduzione di filtri dinamici tra pagina hub e scheda corso
- Aggiunta di contenuti strategici nella sezione news (SEO)
- Analisi e ottimizzazione delle performance tecniche
- Miglioramento dei livelli di accessibilità
SEO tecnica e contenutistica
Obiettivo
Migliorare la visibilità organica su keyword strategiche, rafforzare il posizionamento e risolvere conflitti semantici.
Attività svolte
- Potenziamento delle pagine strategiche indicizzate
- Risoluzione di keyword cannibalizzate tramite analisi delle intenzioni di ricerca
- Ottimizzazione semantica di schede corso e pagine hub (transazionali) e sezione news (informazionali)
- Monitoraggio attivo e azioni correttive mensili
- Analisi posizionamento rispetto ai competitor
Analisi dati e decisioni strategiche
Obiettivo
Utilizzare i dati di navigazione e conversione per orientare decisioni e sviluppi successivi.
Attività svolte
- Analisi aggregata e anonima dei comportamenti utente
- Studio dei tassi di conversione form
- Statistiche sui corsi, andamento e valore generato tra potenziale sito ed effettivo corsi
- Report periodici con suggerimenti operativi
Campagne Google Ads e Meta (Open Day)
Obiettivo
Aumentare le iscrizioni post-terza media tramite campagne mirate e landing ottimizzate.
Attività svolte
- Ideazione e gestione campagne su Google Ads e Meta
- Strategia su curva stagionale delle ricerche (set-gen)
- Ottimizzazione del budget su keyword ad alta conversione
- Progettazione landing page con scelta sedi/corsi e prenotazione Open Day
Risultati principali
- Oltre 750 form compilati
- +50% di iscritti per l’a.s. 2025-2026 (dato ufficiale MIUR a gennaio 2025)
- Prosecuzione della campagna per proseguire nella raccolta delle preiscrizioni
- Report finale su funnel: compilazioni → presenze → preiscrizioni → iscrizioni finali
Sintesi finale
Il progetto CAPAC rappresenta un esempio concreto di ecosistema digitale adattivo. Partito come restyling, si è evoluto in una collaborazione continua su più fronti: tecnica, strategica, analitica e comunicativa.
L’approccio integrato e la fiducia reciproca hanno permesso di ottenere risultati tangibili e misurabili: più conversioni, più iscrizioni, più controllo sui dati. Ma soprattutto: più valore generato per chi cerca formazione di qualità.
